エクセルイン渋川

お願い事をしたのですが、フロントの女性の対応が、とても冷たくて切り口上で、感じ悪かったです。フロントの方で対応が違うのはなぜなんでしょう？二度と泊まることはないでしょう。 あとお風呂に入って洗面台を見たらカビで黒くなっていました、テレビ台の下の引き出しには、埃と髪の毛が。掃除してますか？