抜群のロケーションで利便性に富んだホテルです。 ひとつだけ提案したい事は、貸し出しアイロンの数を増やすか、私が泊まった広めのツインの部屋には、備え付けにする(置く場所有り)。 貸し出しアイロンが無いと言われたり、アイロンを借りられた時は、1時間だけと言われたりでした。いつもどこのホテルでも、アイロンは必需品なので借りる事が多いのですが、他のホテルで経験したことが無いような出来事でした。 是非、前向きな改善策をご検討なさっては如何でしょうか。 私にとって、この点以外はパーフェクトなホテルなのですから、このままでは残念過ぎます。
朝食料金3000円には、値しないと思います。 3連泊で、3回食べなければならないのが、残念過ぎました。 種類が少ない、味が決まって無い、質が良く無い、さらに、 ブッフェでの衛生的管理も、今ひとつです。 とにかく、食欲減退して朝から、特に３日目は、まともに食べられませんでした。 新しいホテルで、フロントでは、研修が行われていました。 新米スタッフが多く、客目線でのサービス、コミュニュケーションには程遠く、サービスの点でも大きな課題があると思います。 ひとつには、タクシーの取り次ぎをしないとか、理由は、客同士でのトラブル多発？ まだ、開業して3週間で、もう根を上げて、この手のサービスをカットしたそうです。 他ホテルでも同様のトラブル沢山有ります。 ですが、それをあえて管理コントロールするのが、ホテルのホスピタリティだと考えます。 他の多くのホテルで出来ているサービスが、出来ないと言うのは問題です。 部屋は、収納スペースが、皆無に近く、毎回スーツケースに出し入れとなりました。 ホテル側にとって、機能的に計算されて、客の使い勝手では、せいぜい１泊が我慢の限界です。 真摯に、客目線で改善なさってはいかがでしょうか。まだ、開業3週間なのですから！
機能的なお部屋、宿泊客目線のサービス、それに銀座というロケーションと三拍子揃った滞在は、満足度の高いものになりました。 また是非利用したいと思わせてくれるホテルです。
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レム日比谷
抜群のロケーションで利便性に富んだホテルです。 ひとつだけ提案したい事は、貸し出しアイロンの数を増やすか、私が泊まった広めのツインの部屋には、備え付けにする(置く場所有り)。 貸し出しアイロンが無いと言われたり、アイロンを借りられた時は、1時間だけと言われたりでした。いつもどこのホテルでも、アイロンは必需品なので借りる事が多いのですが、他のホテルで経験したことが無いような出来事でした。 是非、前向きな改善策をご検討なさっては如何でしょうか。 私にとって、この点以外はパーフェクトなホテルなのですから、このままでは残念過ぎます。
ザ ロイヤルパークホテル 銀座６丁目
朝食料金3000円には、値しないと思います。 3連泊で、3回食べなければならないのが、残念過ぎました。 種類が少ない、味が決まって無い、質が良く無い、さらに、 ブッフェでの衛生的管理も、今ひとつです。 とにかく、食欲減退して朝から、特に３日目は、まともに食べられませんでした。 新しいホテルで、フロントでは、研修が行われていました。 新米スタッフが多く、客目線でのサービス、コミュニュケーションには程遠く、サービスの点でも大きな課題があると思います。 ひとつには、タクシーの取り次ぎをしないとか、理由は、客同士でのトラブル多発？ まだ、開業して3週間で、もう根を上げて、この手のサービスをカットしたそうです。 他ホテルでも同様のトラブル沢山有ります。 ですが、それをあえて管理コントロールするのが、ホテルのホスピタリティだと考えます。 他の多くのホテルで出来ているサービスが、出来ないと言うのは問題です。 部屋は、収納スペースが、皆無に近く、毎回スーツケースに出し入れとなりました。 ホテル側にとって、機能的に計算されて、客の使い勝手では、せいぜい１泊が我慢の限界です。 真摯に、客目線で改善なさってはいかがでしょうか。まだ、開業3週間なのですから！
レムプラス銀座
機能的なお部屋、宿泊客目線のサービス、それに銀座というロケーションと三拍子揃った滞在は、満足度の高いものになりました。 また是非利用したいと思わせてくれるホテルです。