ＬＵＡＮＡホテルｉｎ中野

玄関に四つの鍵付きの入れ物があり、そのパスワードを開けると鍵が入っているシステムでした。 楽天での予約は、当日まだに電話にてパスワードを聞くことになっていたようですがその旨のメールも一切無く、電話をしてもなかなか出られませんでした。 やっと電話がつながりパスワードを聞いたので入れ物を開けると鍵が入っていませんでした。 このホテルは、毎日パスワードを変えることをされないみたいで違う客の方が先にパスワードを開けて鍵をとって部屋に入られてたんです。 部屋の中にはもちろん見知らぬ人の荷物があり、とりあえずその方達のものは持って行ってくれましたがシーツも変えないで、退室しようとされ、こちらからお願いして初めてシーツの交換をして下さいました。 その後の対応も、のんびりされており、結局入室できたのは、予定の1時間後。 気持ちよく旅行したかったのに謝罪の気持ちも一切ない態度で本当に残念です。 2度と利用しません。