ホテルクラウンヒルズ山形　香澄町（ＢＢＨホテルグループ）

案内された部屋は、禁煙のはずなのにタバコの匂いがしました。とても我慢のできる状態ではなく部屋を変えてもらいましたが、ホテルの人が言うのは、このフロアは禁煙のフロアだといいます？ホテルの常識から外れているとしか言いようがありません。