グランカスタマ上野店

ホテルの設備については、直通にいけるコンビニもありとても良かった。 だが、初めての利用か聞いてきたのに説明がなくどうしたらいいかわからないことが多くあった。（荷物の置き場所や、靴、シャワーの使い方）利用ガイドのかかれた紙をくれたがほぼ何も書いてないようなもの。ドリンクチケットもわからずフロントに聴きに行ったがここじゃなく2階ですと冷たい対応。 一回分かれば施設としては良いので次回も利用したいが説明はして欲しかった