ホテルリソル京都　河原町三条

京都は年に1、2回出かけますが、今回はまず、立地については非常に便利でした。ホテルのすぐ前には商店街のアーケードが広がっており、カフェやレストラン、ショッピングが手軽に楽しめる場所が揃っていたため、観光にも大変便利でした。また、スタッフの皆様は非常に親切で、プロフェッショナルな対応をしてくださり、滞在中は快適に過ごすことができました。 一方で、改善点としては、レセプション前のスペースに預けられた荷物があり落ち着かない印象を受けました。ソファがないため、リラックスできる場所が不足していると感じました。奥にコーヒーを楽しめる小さなスペースはありましたが、ロビー全体としては、荷物や家具が整理されていない印象を受けました。玄関周りの整理整頓がもう少し行き届けば、より快適に過ごせると思います。 レストランに関しても、夜に利用させていただきましたが、サービスや料理の質は概ね満足できました。しかし、レストランの雰囲気が少しごちゃごちゃしており、整理されていない印象を受けました。ホテル全体として、もう少しシンプルでスッキリとした空間作りを意識すると良いのではないかと感じました。 また、アメニティに関して、少々多すぎると感じました。特に、靴を磨く用具が部屋に準備されていなかった点が気になりました。レセプションに問い合わせたところ、靴磨き用の布をスタッフが持参してくださり、大変感謝していますが、ホテルとしては、革靴用の靴クリームなどの基本的なアイテムを常備していただけると、更に満足度が高まると思います。 最後に、お部屋についてですが、窓が1つしかなく、少し暗く感じましたが、清潔で快適な空間であり、全体的に良好でした。 総じて、立地やスタッフの対応には満足しており、細かい点で改善の余地はありますが、全体的には良い滞在ができたと思います。今後のサービス向上に期待しています。