越後湯沢温泉　音羽屋旅館

全体的に雰囲気もよく、お部屋の作りや各施設はとても良かったです。お風呂上がりの待合室も麦茶があったり嬉しかったです。 今回、素泊まり大人2人こども2人で泊まらせていただきました。旅館公式サイトには記載がありませんでしたが他の旅行サイトなどでアメニティなど調べてから行きました。こども浴衣の用意はある、と見たのですが到着時こども浴衣やアメニティは無く、浴衣だけ尋ねたら貸していただけましたが用意無しのプランなら記載しておいて欲しいです。他の宿泊施設は同じプランでもアメニティも浴衣も子供用がしっかり初めから用意されてるのであったらいいのになとも思います。 また、忙しいので大変だとは思いますが1番楽しみにしている温泉は脱衣場、浴場の掃除を数時間おきにチェックするなどこまめにされていたほうが満足度が高いです。 脱衣場の髪の毛、たまったタオル、桶やイスがバラバラ、湯船に浮いた髪の毛と20時頃の時点でかなりガッカリしてしまいました。翌朝のお風呂もそのままでしたのでまたガッカリ…。せっかく「宿泊中何時でも入浴OK」なのですから清潔なほうが嬉しいです。お部屋も到着時エアコンOFFだったので、、夏は少し涼しくしておいていただいたほうがありがたいです。 宿の受付の男性や大女将さんがとてもあたたかな対応をしてくださっていいお宿なので今後もまた利用させていただきたいと思います。