ＺＡＢａＮ（ザバン）志賀島

12月頭に家族(夫婦+9か月の乳児)と2泊3日で宿泊しました。 結果、1日宿泊後別のホテルを予約し、2日目は宿泊しませんでした。 率直な意見をコメントします。 宿泊宿としてのホスピタリティを感じませんでした。 ①布団は客自ら敷くスタイル →到着が22時と遅くなり、部屋に案内いただいた際に自分で敷いてくださいと言われ 　かなりがっかりしました。 ②お風呂が水風呂のようなぬるさ、風呂場・脱衣所が寒すぎる →お風呂は家族ごとに時間を決めて入る形でした。 　22時到着と事前に伝えていたにも関わらず、お風呂が水風呂なみのぬるさ 　且つ、風呂場脱衣所が寒く赤子と待っている間にかなり冷えました。 　お風呂が銭湯のように大きいのでお湯をどれだけ入れてもなかなか温まらず 　子供が風邪をひかないか心配でした。 ③アメニティが部屋にありません →ドライヤーは上記の風呂場にしかありません。 　部屋には歯ブラシセットとブラシ・剃刀だけだったと思います。 　 ④真冬の部屋着が浴衣一枚、廊下・部屋がとにかく寒い →浴衣のみで上着もありませんでした。(店員さんは分厚いトレーナーを着ていました、、) 　廊下はかなり冷えています。 　スリッパもなく、カーペットでしたが足元がかなり冷えました。 　お風呂場と部屋はフロアが違うので浴衣一枚で寒い廊下を帰らないといけず 　お風呂で温まることもできない、廊下も寒い、部屋も寒いでかなり冷えました。 　部屋のエアコンは30度設定にしても21度にしかならないかなり古いものです。 　ほこりもかなりついていて、きれいに清掃されていないように見えました。 設備全体が古く、リノベーションをしてきれいにしようという気概は見えましたが お金をとって宿泊させるには圧倒的に足りていないです。 ましてや小さい子供との宿泊はかなり難しい宿だと思います。 朝食ありプランでしたが、料金設定も高めです。 朝食の量も軽食程度でした。(大人は量が足りないと思います。) 今後改善することを願っています。