映画ドラえもん のび太とロボット王国/ぼくの生まれた日/ザ☆ドラえもんズ ゴール! ゴール! ゴール!!

プレゼント用に注文しましたが、別の商品と一緒に包みたかったので、ラッピングの依頼はせずに注文。 すると商品ページに載っているものと違うパッケージの物が届きました。(中身は同じです) そこには大きく「ラッキープライス2000円」と大きく記載されていました…。 電話で問い合わせたところ「メーカーから届いたものを送っているので楽天ブックスは悪くない」の返答のみです。 また念のため「ラッピングを希望していたら、どうなっていましたか？」と聞きましたが、「メーカーから届いた商品をそのままラッピングします。要するに2000円と書かれていても隠さずラッピングします。それは楽天ブックスの責任ではありませんので」 という驚きの回答でした。 星一つもつけたくありません。 しかも途中で電話が切れたきり、かけ直してもきません。