ホテルキャッスルイン四日市

仕事の現場が近く便利なのでいままで何回か連泊で利用していました。 今回は浴室のシャワーに欠陥があり、水漏れと水圧が弱いので フロントに伝えると点検するとのことで、ひどいようなら別の部屋の 浴室を提供すると言ってもらっていたので安心していた。 翌日不在時に点検で入室されたが、ユニットバスに土足でしかも泥靴で入られ 床と洗面台を汚されそのまま放置。もちろんシャワーも直っていない。 清掃も入らない日なのでフロントスタッフを呼んで状況を見てもらったが、 このスタッフは雑巾で床の汚れを拭き、その後洗面台を同じ雑巾で拭いた。 床を拭いた汚い雑巾でなぜ洗面台拭くの？と聞くと一応謝るけど何も感じてない様子で、 拭いたでしょ、みたいな感ありあり。 もう部屋を代えてというと満室ですと事務的にいうだけ。 チェックイン時に対応した外国人スタッフの態度も人の話を 聞こうとしないし、悪気はないのだろうがこの2人のスタッフのマナーがよろしくない。 安い連泊プランでも以前はこんなことなかったので今回は残念に思った。