ホテル日新会館

ホテルが古いことは問題ではありません。広い部屋と無料の駐車場が、このホテルの良いところです。 辺鄙な場所にあることも問題ではありません。心のこもったサービスが弱点を補ってくれます。 しかし、お客様へのマナーの悪さは、致命的な問題です。 1、私はチェックアウト当日の朝、フロント係に確認し、11時までのチェックアウトを許可してもらいました。 ところが、9時30分になって、自称ホテル支配人がドアをノックし、「10時までにチェックアウトしてください」と言われました。理由は「清掃のため」とのことでした。 なるほど、お客様は歓迎されていないのですね。 2、もう一つの問題は、チェックインの際、フロントスタッフによれば、朝食は早い時間に提供され、6時半から7時半までに食べ終える必要があるとのこと。そして、時間に間に合わない場合は、朝食券と引き換えに飲み物がもらえると言われました。 しかし、チェックアウト時に朝食券を持ってフロントに行く前に、またしても自称支配人が対応し、「朝食券は、朝食か飲み物1本のどちらかを選べるもので、時間が過ぎた場合は飲み物の引き換えはできない」と言われました。 なるほど、そういうことですか。それにしても、使い捨て歯ブラシが20円、バスタオルが1枚100円とは。 そんなにケチなホテルなのですか。 こんなセコい節約をしていては、ますます商売が悪化するでしょう。