Ｓｔａｙ　ＳＡＫＵＲＡ　京都　祭

宿とゲストセンターが遠いので、荷物を預けるのは時間がかかる。宿で預かれるようにしてほしかった。荷物を預けるときに10時までなどのちゃんとした案内がなく、宿に届けてくれると勘違いしていて、宿についてから気がつきました。ゲストセンターに連絡したら、10時までですけど、早めに閉めることこともあるので、と冷たい一言。すでに9:30過ぎていて、その接客はないだろうと思いました。急いで取りに行っても、なにも一言もない。 また、宿に忘れ物をしたときも、チェックアウトのときに入れるカード箱からなんとか部屋のカードキー取り出せませんかと、信じられない一言。忘れ物したのはこちらとしても不注意だったかもしれないが、よくあることなんじゃないのかと思うくらい電話で保留が長く、基本がなっていないのではないか。次回は泊まることはないです。 夜に着るパジャマやガウンがないのにも驚いた。