温泉の泉質、食事、接客姿勢など満足しました。 チェックインの際に妻が熱中症気味で疲れているので観光を早々に切り上げて到着を早めたことを伝えたら、仲居さんが気遣ってくださり新館のエアコン付きの部屋に変更してくれ食事も部屋食に変更してくれた。これはたいへん助かった。 この旅館の評価ポイントは仲居さんでありホスピタリティーの高い接客で大変満足できます。食事も会席コースでしたが前菜から鍋物、刺し身、焼き物、煮物とどれも少しづつ多種の料理で満足した。創作料理の枝豆の茶碗蒸しは絶品。 食べにくい鯉料理も下処理がされていて味、食感とも良かった。仲居さんが料理の説明を都度都度してくれるのもとても良かった。 懸念点は水回りのアメニティーの管理不足。手洗い場や浴室の洗面台が管理不足。浴室洗面台にはクシが用意されているのだが未使用か使用済みかわかりにくく統一感もない。またドライヤー、綿棒などが雑然と置かれていて補充されている様子もない。都度都度の管理がされていない印象だ。また浴室内に経年の不要と思われるシャンプー容器が大量に置かれているのも残念だ。 建物や設備の経年劣化はしかたがないが、この点は管理姿勢を正せば即改善できるのでその点を期待したい。 また玄関にアーリーチェックインができない旨の張り紙がしてあったが、理由書きの説明がパートへの時間外労働発生とはいただけない。部屋に入り、案内パンフレット、注意書きに、アルコール類の持ち込みを禁止する旨の記載があるが「残念なお客様がある」と記載することもなんだかなと思う、リラックスするために来ているのに悪くもない自分が注意されているようだと思う気持ちが湧いた。 しかし総合的には仲居さんの接客の良さと料理、温泉の良さで満足行く旅館である。 100年を越す建物で古き良き時代を感じることは間違いない。
奥様のホスピタリティとご主人の料理に大満足しました。 ありがとうございました。
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田沢温泉 ますや旅館＜長野県小県郡＞
温泉の泉質、食事、接客姿勢など満足しました。 チェックインの際に妻が熱中症気味で疲れているので観光を早々に切り上げて到着を早めたことを伝えたら、仲居さんが気遣ってくださり新館のエアコン付きの部屋に変更してくれ食事も部屋食に変更してくれた。これはたいへん助かった。 この旅館の評価ポイントは仲居さんでありホスピタリティーの高い接客で大変満足できます。食事も会席コースでしたが前菜から鍋物、刺し身、焼き物、煮物とどれも少しづつ多種の料理で満足した。創作料理の枝豆の茶碗蒸しは絶品。 食べにくい鯉料理も下処理がされていて味、食感とも良かった。仲居さんが料理の説明を都度都度してくれるのもとても良かった。 懸念点は水回りのアメニティーの管理不足。手洗い場や浴室の洗面台が管理不足。浴室洗面台にはクシが用意されているのだが未使用か使用済みかわかりにくく統一感もない。またドライヤー、綿棒などが雑然と置かれていて補充されている様子もない。都度都度の管理がされていない印象だ。また浴室内に経年の不要と思われるシャンプー容器が大量に置かれているのも残念だ。 建物や設備の経年劣化はしかたがないが、この点は管理姿勢を正せば即改善できるのでその点を期待したい。 また玄関にアーリーチェックインができない旨の張り紙がしてあったが、理由書きの説明がパートへの時間外労働発生とはいただけない。部屋に入り、案内パンフレット、注意書きに、アルコール類の持ち込みを禁止する旨の記載があるが「残念なお客様がある」と記載することもなんだかなと思う、リラックスするために来ているのに悪くもない自分が注意されているようだと思う気持ちが湧いた。 しかし総合的には仲居さんの接客の良さと料理、温泉の良さで満足行く旅館である。 100年を越す建物で古き良き時代を感じることは間違いない。
旅の宿 一葉
奥様のホスピタリティとご主人の料理に大満足しました。 ありがとうございました。