ホテル　グランデはがくれ

GWで素泊まりでした。普段の2倍の価格はGWならではなので仕方ないかな、という感じ。チェックインの受付の方のスマイル非常に良かったんですが、説明不足でした。アメニティは受付付近に置いてあるので部屋にはないものがある、ということを伝えて欲しかった。寝る前に歯磨きしようと思ったら歯ブラシがなかったのでフロントへ確認したところ説明があったと思いますが…と言われた。説明受けてませんでしたけど…といった感じだった。駐車場から出るときも、フロントでチェックイン時に駐車場代を払っているのに請求された。受付時に駐車場券を持ってきてくれていればかからなかったとのこと。知りませんでした。ですが、支払わずに出られるようにすぐさま対応して下さったので良かったです。今回予定チェックイン時間よりも早く行ったことで受付てもらえてありがたいと思ったが、説明不足なところが残念だった。ホテル全体的には悪くなかったと思う。