アートホテル上越

6月12日に宿泊 初めての来訪で駐車場が解らずホテルに電話 現在地と車種を伝えると車まで来て頂き 詳しく案内していただきました。 チェックインの時はフロントのスタッフ全員が笑顔で迎えて頂きました。 電気ポットの不具合（注ぎ口の経年劣化による小さな欠け） 早速フロントに電話で状況を伝え すぐに代替えのポットに交換していただきました。 スタッフさんは状況確認と謝罪していただ きました。また怪我等の確認と心配頂きました。 形だけでなく本当に心配しているのが伝わり良かったです。