ホテルマイステイズ福岡天神

今回天神でのライブがあったので、会場の近くでと思いこのホテルを取りました。楽しんで、汗かいてゆっくりしようと思い泊まるように予約をしていたのに、、と思いました。 それまでは荷物も預かってもらい、宿泊前には駐車場の件などで連絡をしてすごくいい対応をしていただいていたのでいい所なんだろうと思いながら、泊まるのも楽しみだなと思い行きました。 チェックインを済ませ、部屋に行き汗もかいたしシャワーでも浴びてゆっくりしようと思い洗面所に行きました。すると洗面台にはいつのものか分からない歯磨き粉の後や髪の毛などたくさんの汚れがありました。 フロントに行き、そのことを伝え女性の方と部屋に行きました。 そのスタッフの方はタオルなどを持っていきすぐに掃除をしてくださいました。洗面台だけでなく床や浴槽の中まで。 すぐに対応してくださったのはよかったのですが、部屋の交換をするかしないかを聞かれました。 もう時間も遅く疲れきっていたので部屋の交換はもういいですって断りました。 ですが、断った理由はそれだけではありません。私も同じ仕事をしてますが、普通であれば、部屋の交換をさせていただいてもよろしいですかというべきではないでしょうか。 お客様からどうしてもこの部屋がいいから掃除をしてと言われない限り、お客様の前で掃除はしませんよね？ また、部屋の交換は、どうしますか？と聞かれ、私はどちらでもいいですけどと伝えました。 すると、お客様が決めていただいてと言われました。 部屋の交換に関してはホテル側が決めてお客様に伝えて対応することが普通だと思います。 それに部屋交換をしなかったにも関わらずチェックアウトの際もなんの声もありませんでした。 ただありがとうございましたと言われただけ、普通だったらなにか対応しますよね？それも一切無し。 駐車場の料金も何もかも払って帰りました。 前回、他の都道府県のマイステイズにも泊まらせていただきましたが、その時も部屋の汚れが気になりました。 その他の都道府県にあるホテルがどうかは分かりませんが、今回の件も含めもう今後一切マイステイズのホテルには泊まらないと思います。