四季の宿　天瑞

とても悲しい思いをしました。 朝晩の食事付きのプランで予約していました。 まず、チェックインの際に朝食の場所や夕食は何時にどこかなどの案内はなく、お風呂も毎回フロントで鍵を貰わなくてはならないことも説明がありませんでした。 お風呂場用に自分のスリッパにつけておくタグが部屋に用意されていましたが、2人で予約しているのに１つしかなく、仕方がないのでそのタグは彼に譲り私は何もつけずにスリッパを置いていたところお風呂上がりにはスリッパが無くなりました。 夕食も鰻重ではないものが食べたいと思い、鰻重のプランではないものを選んでいたのに2日目に鰻重が出ました。プランの料金も違うのに何故でしょうか。 食事の際に別でお酒を頼んだらその日のうちにフロントで精算を求められました。最終日にまとめられませんか。 朝食はビュッフェと謳っていますが、大根おろし、漬物、金平牛蒡といった3品のみで他に海苔や納豆、卵がそのまま置いてありました。期待外れです。 出かけても23時には必ず戻って来てくれと強調され、お風呂も22時までと決まっていて、不自由でした。 連泊の客室は申告がなければ清掃しないと室内に掲示があるにも関わらず、勝手に清掃されました。 部屋は普通でした。 もう2度と行きません。