スーパーホテル東京・浜松町

駅から近く、内装のきれいなホテルでした。 しかし、夜中に寝返りしたり、少しでも足がベッドから出るたびに、部屋のドアのタタキの天井照明が付き、夜中に何度も起こされて眠ることができませんでした。センサーのようですが、そのスイッチを探しても見つからず、フロントに問い合わようにもフロントは無人、内線電話もありません。ドアから一番遠い所に小さくなって、できるだけ動かないように寝なければなりませんでした。 「眠る場所」というホテルで眠れない、解決策が見つからないというのは、地獄です。設計の問題だと思いますが、せめてセンサーはオンオフできるように、もし出来るのであれば、客に分かるように表示しておいて欲しいと思います。 また、メイク落としや化粧水、コットンや綿棒などもなく、とても困りました。今はそれらは大抵のビジネスホテルに置いていますし、「女性のお客様にはオリジナルアメニティをもれなくプレゼント♪」と書かれていましたが、何も渡されませんでした。 立地は良く、内装はきれいですが、泊まる人のことを考えていないハリボテのホテルという印象で、とても残念でした。他のスーパーホテルに泊まった時の印象がどこもとても良く、今回も期待していただけに、とても残念です。 他の部屋から焦げたような臭いがする、上階から水が落ちてきたなどの、避難する必要があるかもしれないような事態のときは、一体どうするのでしょう？　今回、夜中に部屋の不具合も連絡できないようなホテルに泊まってしまい、恐ろしくなりました。寝不足程度で済んだ、と考えることにします。安全管理、緊急事態対応という点をもう少し真剣に考えていただき、非常時の連絡や避難方法について、客への説明が必須かと思います。