鬼怒川温泉　日光きぬ川ホテル三日月

子供の学校行事で月曜日が振替休日となり、オールインクルーシブ、プール、ウエルカムランチなど魅力的なワードに魅せられ日月曜日で宿泊させていただきました。１２時過に到着しましたが、既にチェックインには長蛇の列。２０分以上待ちました。チェックインを終え、ウエルカムランチに向かいましたが、また並ぶ。そして、料理の提供が間に合わない。列を整理して案内する人もいない。プールに行けば、水は汚いし、イモ洗いのごとく人はごった返し、プールのトイレットペーパーも補充されていない。夕食の時間になり、再びダイニングへ。とても広く、清潔感もありますが、キャパの割に、料理を提供する場所が狭い、品数も少ない、オープンキッチンの場所も狭い。案の定昼よりも更に長蛇の列。もちろん料理の提供も全く間に合わない。夕食ビュッフェのメインはお刺身、お寿司、ステーキ、天ぷらぐらいのどこでも食べられる物ばかり。ステーキは油ギタギタ、とりあえず早く出すという気持ちが勝ったのか、提供されたのが「生」で食べられませんでした。天ぷらも提供が全然間に合わない。お刺身は生ぬるかったです。利用者の「もう並びたくない」という心理なのか、普通のビュッフェよりもお皿に多く盛る人が多かったのだと思います。その結果、残す人多いと感じました。食べたそばから「こちらのお皿はお済ですか？」と聞かれてせわしなかったです。帰りにラウンジによって飲物をお部屋まで持って帰ろうとしましたが、やっぱりカップの補充もされていない。非日常を楽しむというには程遠いと思いました。お部屋は古い、障子が破けててセロハンテープで補充されているというのは否めませんが、広いし、お掃除も行き届いてのんびりできました。予約が「お部屋お任せ」なので、仕方がないのですが、ここまでくると「川」が見えない事も残念でなりません。スタッフの方は圧倒的に外国人の方が多くて、ほとんどの方は日本語流暢で、きちんと対応されていました。もう二度と行きたいとは思わないし、行きませんが、お酒を沢山飲みたい人、食事ができれば何でもいい人、並ぶ事に抵抗の無い人にはいいお宿だと思います。私もユーチューブを見てから行ったのですが、本当に残念でお金の無駄遣いだったと後悔しています。