５月２５日に宿泊しました。この宿には３年前に宿泊したことがあり、温泉と中居さんの対応の素晴らしさが忘れられず、再度宿泊しました。 外資系に変わったこともありサービス面での不安がありましたが、外国人スタッフは皆笑顔で気持ちの良い対応でした。ただ、やはり期待していた対応とは若干異なり、違和感を感じたことは多々ありました。 チェックアウトの翌日、千曲館の外国人スタッフから忘れ物の電話がありましたが、私は身に覚えがなく、何かの間違いではないかと言っても理解してもらえず押し問答となりました。最後には私の宿泊日と部屋番号を言い、確認してもらったところ、自分が間違った相手に電話していることに気づいたようでした。電話をする相手を確認したうえで電話をするよう、また、電話に出た相手が誰なのかちゃんと確認するよう教育して頂ければと思います。
3月10日に宿泊しました。スタッフの対応、食事、温泉ともに申し分なく素晴らしく、また行きたい宿の一つになりました。ただ、男湯の内湯の換気？の音がとても大きくて、最初は何の音か分からず慌ててしまいました。落ち着いて入浴できるよう、できるならば改善した方が良いと思います。
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戸倉上山田温泉 クラブウィンダム千曲館 長野（旧 戸倉上山田温泉 遊子 千曲館）
５月２５日に宿泊しました。この宿には３年前に宿泊したことがあり、温泉と中居さんの対応の素晴らしさが忘れられず、再度宿泊しました。 外資系に変わったこともありサービス面での不安がありましたが、外国人スタッフは皆笑顔で気持ちの良い対応でした。ただ、やはり期待していた対応とは若干異なり、違和感を感じたことは多々ありました。 チェックアウトの翌日、千曲館の外国人スタッフから忘れ物の電話がありましたが、私は身に覚えがなく、何かの間違いではないかと言っても理解してもらえず押し問答となりました。最後には私の宿泊日と部屋番号を言い、確認してもらったところ、自分が間違った相手に電話していることに気づいたようでした。電話をする相手を確認したうえで電話をするよう、また、電話に出た相手が誰なのかちゃんと確認するよう教育して頂ければと思います。
姫川温泉 ホテル国富翠泉閣
3月10日に宿泊しました。スタッフの対応、食事、温泉ともに申し分なく素晴らしく、また行きたい宿の一つになりました。ただ、男湯の内湯の換気？の音がとても大きくて、最初は何の音か分からず慌ててしまいました。落ち着いて入浴できるよう、できるならば改善した方が良いと思います。