つるぎ恋月

5/27に宿泊しました。 チェックイン時案内されたチェックアウト時刻が10:00。けどこのプランは11:00だったので確認したところ11:00で合ってました。きちんと確認、対応してほしいです。 夕食時には食事会場に入っても気づいてもらえず、やっと気づいてもらって席に案内してもらいましたが、説明などは何もなく、勝手に始めてよいものかどうか全くわかりませんでした。このプランはカクテル付きだったけど、空のカクテルグラスがあるだけで、誰も注ぎに来てくれないし、何も説明くれないしで、こちらから請求。お冷ほしくて「セルフですか？」と聞いたら「持ってきますよ」と言われるが忘れられ、他の方にお願いして持ってきてもらいました。メモ用紙が欲しくてフロントに立ち寄り声をかけたけど誰もいなくて、部屋に戻りフロントに電話したところ「今ここを離れられないので」と。仕方なくまたフロントへメモ用紙を貰いに行きました。夜の廊下は消灯した病院のようで怖かった。部屋のちゃぶ台には何か垂れて乾いた跡のようなものがあり、拭いてみると黄色いのが付いたので落ちないものではなさそう。ちゃんと拭いてる？お風呂も写真では薬湯があったのに、実際は蓋されてて入れなかった。チェックアウト時、一足先にチェックアウトした方のお見送りにフロントスタッフみんなで行くのはいいですが、私がフロントに向かっているのが視界に入ってたであろうに待たされたのも残念。 なんだかほぼ全てが残念でした。 もう来ないかな。 部屋からの景色や泉質は良かったです。 お世話になりました。