リッチモンドホテル札幌駅前

リッチモンドは久しぶりに泊まりました。 札幌駅を利用したかったので歩いて行けるところで検索して決めました。 フロントもいい感じでしたし、朝食も大満足でした。 何もなければ満足して終わったと思うのですが・・・。 連泊の初日の夜中に子供が具合が悪くなり、部屋で吐いてしまいました。 トイレまで間に合わず床に・・・。 夜中ということでどうしようもなく、フロントに連絡を入れて掃除用具を借り、自分で処理をしました。 （手袋とゴミ袋、消臭剤をお借りしました） 換気も手伝っていただき感謝でした。 本当は連泊ということや子供も熱があって寝ていたため掃除は入れたくなかったのですが、 素人が片づけただけで、吐いたところがしみになっても困るし 匂いもするので、清掃に入ってもらいました。 フロント横で寒い中熱のある子どもと待ち、戻ってみたら清掃済だったのですが、 吐いてしまった場所に置いておいたペーパーと消臭剤がそのままで、 何も掃除されていませんでした。 フロントの方が清掃の方にお伝えいただけると聞いていましたし、 もし何もしないにしても、そのままにして帰りますか？とびっくりしてしまい 清掃の方を呼び止めて尋ねましたが「そのままで大丈夫です」とだけ。。。 モップで掃除するとか、匂いがあるので何かプロの方の対策はないのでしょうか？ 再度自分でペーパーに水を湿らせて叩いてみたり、消臭剤をまいたりしましたが あまり変わらずでした。 これなら清掃に入ってもらわなくてよかったなと・・・。 なんだかがっかりしてしまいました。 次の日にチェックアウトしたのですが、きっとそのあとの処理はなかったと思うので 次に同じ部屋に泊まられる方は匂いが気にならなかったかこちらが気にしてしまいました。 今回はトラブルがありご迷惑をおかけしたのはこちらなのですが、 疑問が残った対応でした。 他がよかっただけに残念でした。