信州車山高原　ペンション　凛

レビューと全然違ってがっかりでした。 まず、新しくオープンとありますが、古いペンションをほとんどリフォームせずに、家具などを新しくして設備はそのまま使ってる印象です。 ドアの立て付けも悪く、かなり力を入れないと閉められず、夜中にトイレに行く時にガガガ…ガタン！と思い切り音がして周りに響き渡ってしまいました。 ベットもとても小さく狭く、170センチの夫でも、足が出るような感じでした。マットレスもゴツゴツのマットレスでベットパッドもひいてないので、背中がゴツゴツして夜中何度も目が覚めました。 トイレも、複数の共同トイレの中にスリッパが１つしかなかったので、子供と一緒にトイレに入る時は、子供がはだしでトイレの中に入らないといけないような感じでとても不便でした。 そこで困ってる私たちをペンションのご夫婦は、ずーっと終始見ていたにもかかわらず、スリッパも出さず声もかけてくれませんでした。 さらに、一番頭にきたのは、予約する時に、夕食の時間は5時半希望ですが可能ですか？と電話で聞いたら、何時でも大丈夫ですので、到着したら言ってください！と言われたので、その言葉を信じて予約し行きましたが、到着した時に、希望時間を言ったら、その時間は準備してるので無理と即答され、唖然としました。電話の時とまったく対応が違っていて威圧的でそれ以上こちらはなにも言えない状態でした。私たちの場合は、子供が6時7時に寝るので、夕食の時間がとても重要で、5時半に出してくれるところを探して予約したので、本当にがっかりです。電話の時点で正直に夕食時間を言ってくれてれば、ここに予約することはありませんでした。あまりに適当すぎる対応に腹が立ちました。