Ｒａｋｕｔｅｎ　ＳＴＡＹ　ＦＵＪＩＭＩ　ＴＥＲＲＡＣＥ　箱根芦ノ湖

4月上旬に友人8名で502スイートに一泊しました。 部屋の広さ、綺麗さ、過ごしやすさは予想以上に良く、大満足です。 かけ流しの温泉は窓を開放すると半露天のようにもなり芦ノ湖を一望できて素晴らしかったです。 テラスの足湯席もとても癒されてCHILLな時間を過ごせました。 食器やグラス類も充実していました。BBQグリルも使い勝手が良かったです。 今後さらによくなることを期待して数点改善希望点を伝えます。 ・各扉のダンパー機能が効いておらず、扉を閉める際に勢いがよいままであちこちで「ドーン」と音が 　響いていました。一番残念でした。 ・チェックインの際と問い合わせの際にタブレットで繋がったスタッフの方の接客態度、言葉遣いが非常に 　レベル低かったです。「ご利用ありがとうございます」等もなく、一泊予定を間違えて「二泊ですね」と 　言われました。表情管理もできておらず問い合わせの際の男性は明らかに怪訝な顔や慌てた顔をしていました。 ・タオル等のアメニティが「風呂の更衣室」「シャワーの更衣室」に分けて置いてあったため、風呂の更衣室分 　を見て、足りなかったために問い合わせをしました。別れて置いてあるのが分かりにくかったです。 コスパもよくまた利用したいと思いましたので、改善してもらえたらとてもありがたいです。