天童荘

こちらのお宿へは今回2回目の再訪者です。 今回は非常に残念な1泊でした。 良かった点 1.到着時、お若い仲居さんのお部屋へのご案内 残念であった点 1.夕食時、すでにセットされていた前菜が1名分忘れられており、こちらから声をかけると慌てて持ってくる始末 2.お品書きはたしかに置いてありましたが、料理の説明はほぼ無し 3.夕食時、焼酎のお湯割りををオーダーした際、1杯目のお湯がぬるかったので2杯目同じものを注文の際「少し熱めで」とお願いしたところ、コップが持てないほどの熱さのお湯割りを提供される→その後取り替えるのではなく、目の前で違うコップに移しての提供 4.当日は満室のため、食事の提供に若干時間を要す旨は最初の案内で伝えられ承知してはおりました。こちらもなるべくゆっくり食べるよう努めました。しかし、一品終わり次の食事の提供までにあまりにも時間がかかりすぎ、一緒の席の家族が下を向いて寝待ち（この時点でもう笑うしかなかった） 5.翌日、早めにチェックアウトされた別の方のお部屋の片付けを、前日の夕食のサーブをしてくださった仲居さんがしていた。たまたまその部屋の近くで同行者がくるのを待っていたところ、前述2でコメントした飲み物提供の件を仲居さん同士でお話しされているのが聞こえてきて、最後に笑いながら「仕方がないよね」と…　私も聞きたくて聞いていたわけではないがひどすぎると悲しくて泣きたくなりました。 今回の宿泊でこちらのお宿に関して申し上げたい点は他にも多々ございますが、同行者も夕食後から黙り閉口してしまう始末です。せっかく楽しみにしてくれていた家族に対し、今回の3泊4日の東北旅行の最後で申し訳ないことをしてしまったという気持ちでいっぱいです。前回宿泊した際、また行きたい！と思い今回家族を連れてでお伺いしましたが、旅の最後に残念で心が痛む思いでなりません。 お若い方々が頑張っていることはわかりました。