ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　銀座一丁目

ネット予約時にクレジット決済しているにも関わらず、チェックイン時窓口で現金請求されました。私が疲れ等でぼんやりしていると二重に取られているところ。また「クレジット決済している」と伝えても対応の人はわからない様子で他の人に相談し「確認できました」とだけ。謝罪の言葉はなかった。