越後湯沢温泉　松泉閣花月

結婚記念日に夫婦で初めての新潟に行くことをとても楽しみにしていました。 厳しいことを言わせていただくと、とてもがっかりでした。 洗面所の照明が暗く、妻はスマホの明かりを頼りに化粧をするほど。 部屋のエアコンも、言われた通りにリモコン操作をしたのですが反応せず… 寒さに耐えながら就寝しました。 料理もサラダやヨーグルトを含め全体的にぬるく、朝食はご飯のおかずになるものが卵かけご飯と焼き魚のみでした。 記念日プランでしたが、こちらが言うまでサービスのことも忘れられ、金額に見合っているとはとても思えなかったです。 せめて、食後にテーブルぐらい拭いて欲しかったです。 ひとつだけとても良かったのは、最初に部屋に案内してくれた男性スタッフの対応でした。 過去の口コミを拝見させていただきましたが、何年も前に同じことを書かれているのを見ると、改善することは期待できないのでは…と思い、リピすることはありません。