フラノ寶亭留

愛想の悪い年配男性が気だるそうに出迎え。駐車場の案内もなく、めんどくさそうに荷物をおろす。 初めての宿泊にも関わらず、料理の時間以外の案内無し。 予約時（1ヶ月以上前）にも食材に関してのお願いをしていて、チェックイン時にも再度確認。 「その食材、調理法は出ない」と言われる。 食事の時間は、チェックイン開始後1時間も経っていないのに指定できず。 部屋のソファーの椅子がシミだらけ 大浴場は床が髪の毛だらけ。 泉質といえばそれまでだが、床だけでなく椅子がぬるぬるしているので恐らく清掃不足。 細かいことだがこの価格帯の宿で綿棒が個包装ではないことも驚き。 夕食は時間が指定できず、宿から言われた最も早い時間帯同にも関わらず大行列で入れず。 案内まで10分、食事が出てくるまで20分待たされる。旅行時の貴重な時間という意識はないのかな。 そして、再三確認した食材（生物） が提供される。従業員はバタバタと喋り方、配膳の仕方、居酒屋のバイトレベル。食事提供の待ち時間が長い。 そして何より価格に見合ってない。 これが15000円のコースか…とガッカリ。 朝食時、カゴメのパック丸出し。 オシャレな容器で自家製なのかと思いきや、カゴメのパック。がっかり、客から見えないような配慮が必要では？ 連泊のためタオル等は変えてほしいと伝えて出かけると、「タオルだけ」変えていた。作務衣は？アメニティは？言われなきゃ補充はしないスタイル。 清掃員は廊下ですれ違っても挨拶もなし。清掃員同士は元気にご挨拶。客には挨拶しないように教育されてるのかと思うくらいの華麗なスルー。気分が悪い。 2日目の夕食にもまた生物。 さすがに2日目は伝えるも謝罪もなし。本当にびっくり。 翌日の朝食にもまた生物。 呆れて文句も言う気起きず。ずっと食事会場の従業員同じなのに連携もせず覚えてもいない。 結論、本当にロビーの雰囲気だけ。 この価格帯の宿としては全てのレベルが低い。あり得ない。 本部に問い合わせしようと思っても、ここは問い合わせ窓口すらない。年配の男性スタッフ、本当に感じが悪い。 終始嫌な思いする宿は初めて。