メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ

食事会場で大量のビールがこぼれておりそれを踏んで転倒しました。 係の人が来て床を拭いてくれましたが浴衣下着靴下ビールで濡れて臭いまま放置、しょうがないから自分でフロントまで行き浴衣の替えをもらいに行きました。 ビール臭く腰は痛いし腹が立ってフロントに「腰痛いので病院に行ったら病院代補償してくれますか」と聞いたら「それは無理だと思います、上の者に聞いてみます」言ったのに何の返答もありませんでした。チェックアウトの時ホテルの方がお菓子を持って昨日の件聞いてきたのですが、やんわりと「それは他のお客様がこぼしたビールなのでお客様同士のトラブルですよね」と言われました。でも大量のビールこぼれていたらすぐ拭きますよね、私だったから良かったけど母が滑ってコケていたらと思うと…ホテル側に安全配慮義務は無いのでしょうか？食事会場は電気代節約の為か照明が薄暗く下がよく見えませんでした。食事は良かったのに残念です