蓼科東急ホテル

散歩のため部屋のキーをフロントへ預け外出した。 ホテルへ戻りキーをもらう際、部屋番号を覚えていなかったため氏名をフルネームで申告しキーを預かった。 部屋の前でキーが違っていることに気づき、フロントへ再度行き正しいキーをもらった。 もし、間違ったキーで他人の部屋に入ってしまったことを考えると恐ろしくなる。 フロントの意識レベルが低いと感じた。 再発防止を徹底してもらいたい。