ＴＯＫＹＯ　ＧＵＥＳＴ　ＨＯＵＳＥ　２０２０

オーバーブッキングで宿泊できず、対応も最悪！！ 部屋を準備するので待ってと言われ30分待っていたのに、後になって空室がないから他のホテルを探した方がいいと思うと言い出しました！ ホテルに着くまで電車代も時間もかかってますが、一切保障はないし、申し訳ないという態度でもなし！！ 一ヶ月半前から予約してましたが、楽天トラベルを売り止めにするのを忘れ、FAXも壊れていた為オーバーブッキングになったそうです。 その時点であまりに管理がずさんだと思いますが、百歩譲ってオーバーブッキングは仕方ないにしても、その対処が本当に最低最悪！！ 施設はリフォームしたばかりらしく新しかったけど、玄関もリビングも物が散乱しまくってます。