満天の星空が降りそそぐ森の別荘　リゾートヴィラ高山

隣接するホテルのフロントで受付をするのですが、受付の女性の方はものすごく感じがよく、プールを使用したいと話をするとコテージに備え付けてあるバスタオルとは別にバスタオルを貸してくださいました。 その後、コテージにはパジャマ、フェイスタオルが備え付けられてなかったので、フロントに電話すると(内線がつながらなかったので携帯で)、ホテルの浴衣は貸し出せるが1000円かかるとのこと。フェイスタオルも本来貸し出してないが今回は貸しますよという渋々感のある返答でした。 後でホームページで備品類を確認したところ確かにパジャマ、フェイスタオルは備え付けられていないと記載されてましたので、こちらが準備してこなかったのが悪いのですが、ホテルにある浴衣を貸し出すだけで1000円もとる？とビックリしました。最初はあっさりとバスタオル３枚貸してくれたのに。 安いビジネスホテルでも、通常備品にないものでも(例えば加湿器とか)、言えば貸してくれたりしますよ。無いものなら無理でしょうけど、あるものならねぇ。別にコテージに届けろと言っているわけではないので。 ホテル側はルールどおりの対応をされただけなのでしょうがサービスの低さにがっかりしました。