フェアフィールド・バイ・マリオット・栃木もてぎ

8/14宿泊予定でしたが、ツインリンクもてぎの花火大会が当日荒天のため翌日順延もなく中止となりました。 遠方夫婦ふたりで福岡から来ていたこともあり、花火大会中止決定直後にキャンセルの連絡を入れたところ、キャンセル料100％といわれました。 私は出張も多く、今までに延べ何千泊としていますが、連絡を入れてキャンセル料を取られたところは、ここだけです。 予約内容は、食事もついてない素泊まりの予約でした。 私とも家族の毎年恒例のイベントで、ほかの投稿されていた方と同様、ツインリンクもてぎに近いことが最大の理由です。 その大きなイベントが中止になったのに何の配慮もないことにガッカリです。 しかも、キャンセル料を徴収するクレジットカードの番号を電話口で聞くという無神経さです。 セキュリティが全くなってない宿泊施設だと思います。 一から従業員教育をし直したほうがいいです。 私は今後も絶対に泊まりませんし、知人だけでなく検討している方は絶対にお勧めはしません。