ホテルヨーロッパ　ハウステンボス

チェックイン日はあいにくの大雨で、ホテルにて荷物を預けた際に傘をお借りしました。風もとても強く、あおられて傘の骨が折れてしまったのですが、説明してお返しした際、嫌な顔をされ大変不快な思いをしました。こちらも当然快晴の日に来たかったですし、傘の骨が折れる程の強風で怖い思いもしているにも関わらず、心無いスタッフの対応で更に残念な気持ちになりました。 空調も各部屋で調整ができないため寒くて居心地が悪かったです。 夕食は宿泊プラン限定懐石ということで楽しみにしていましたが、すっぽんやカラスミなど珍味が多く、一般受けしないラインナップだと個人的に感じました。アレルギーでなくても苦手な物があれば変更してくださるとのことでいくつか変更していただきましたが、何に変更したかを伝えないまま料理を出してくるので、変更後の方が苦手な食材になっていた物があり、配慮に疑問を感じました。席の位置もあり夕食はストレスばかり感じて一切楽しめませんでした。 正直ハイクラスホテルを謳うには疑問を感じる対応ばかりでした。 今回の滞在で唯一良い印象だったのはラウンジでの朝食ブッフェ。スタッフの方の対応も気持ち良く、美味しく食事をいただけました。