表目と裏目だけで編むニット

本の内容はとてもいいですが、中古のような表紙がスレやヨレが沢山ある汚い本が届きました。新品を買ったはずなのに、すごく嫌な気分になりました。楽天の本を何度か買いましたが、たまにこんな状態の本が届きます。どう言う本の管理やチェックをしているのでしょうか？本当に不満です。返品は面倒なので諦めますが、これからはこんな事が無いようにして欲しいです。