劇団四季ミュージカル『キャッツ』 メモリアルエディション

購入したCDが音飛びするので、症状を書いて楽天ブックスに問い合わせたところ、直接メーカーに問い合わせるようにとの回答が来ました。 普通なら販売者がメーカーに問い合わせて消費者に対応等を回答するものだと思っていたので、驚いてしまいました。 例えば買った服に汚れが破れがあった場合、直接メーカーに言えと言うショップなど無いと思いますが。 商品より、ショップの対応が★ひとつです。