メルキュール高知土佐リゾート＆スパ

家族旅行（子供の誕生日祝い）の中で１泊しました。 チェックイン時のフロントの方の対応が悪く、宿泊前から気分が悪くなりました。まず、布団は事前に申請しないとない、清掃の方が帰ったと言われましたから、利用出来ないと言われました。布団の利用が出来ないのであれば、わざわざ和洋のお部屋を予約しませんでした。予約ページに書いていないホテルのルールがあるのかもしれませんが、そのようなルールがあるのであれば、予約ページに記載して頂きたいです。 部屋も古く汚く、和室がなければ、宿泊してなかったので後悔しかありませんでした。 また空調の調整がきかなくて、空調を切ったのに寒くて仕方ありませんでした。 目的地に近い訳でもなく、和室があるホテルだったので利用しましたが、他にも不快な思いを沢山して、ガッカリでした。もう二度と訪れることはありませんし、知人に勧めることもありません。