亀の井ホテル　奥日光湯元

GWの平日に宿泊しました。部屋はリノベされており綺麗でしたが、鍵がカードでないのが少し面倒でした。お風呂は泉質も満足で何度も入りました。食事は1つ1つ丁寧に作られており美味しかったです。カニ食べ放題も満足でしたがあまり食べれなかったので付けなくても良かったかなっと思いました。ただブュッフェ会場が宿泊者に対して狭すぎる。行き来が出来ない状態でした。またチェックアウトで並んでいるのに、横入りした人に対応したり、誰も受付していないのに従業員同士でキャッシュの確認しており待たされました。せめて少々お待ち下さいくらい言えないのでしょうか？最後にとても嫌な思いをしました。