レークサイド山の家

楽天でバーベキューコースを予約しましたが、到着したらまさかのダブルブッキング。 普通の夕食をすすめられました。きちんとした謝罪もなく、バーベキューは用意してくれましたが、種火もない火の起こし方で、すぐに消えてしまいます。 どうやら欠陥品のコンロだったようです。 2時間半焼き続けても生焼け。野菜は食べられませんでした。 寒い中疲れ切ってしまいました。 当たり前の料金を取られて、お金をドブに捨てた気分です。 気分転換どころか不快になりました。 楽天トラベル様に対応をお願いしたいと思います。 予約内容と違う時は、当日無料キャンセルを適用して頂けるよう改善をお願い致します。 適用されたなら、キャンセルしていました。 こんなに不快な宿泊は初めてです。