ホテルリブマックス横浜元町駅前

チックアウト時間にフロントがワンオペで20分近く不在で領収書を貰えずルームキーを返却して退出し後ほど電話連絡したら日本語でのコミュニケーションが取りづらい方が現在の責任者との事、このときもワンオペ中、領収書を送って欲しい旨、住所を伝えてもうまく聞き取って貰えないので、後ほど日本人スタッフに連絡を貰えるよう伝えてやっと手続き完了。 しかしこの日本時スタッフもこちらから名前を聞くまで自分から名乗らない。 フロントがここまで機能していないホテルは初めてです