ＡＮＡクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル

お正月に2泊しました。1泊めはグレードアップしたと言われ、広い部屋に案内されましたが、改修前の古いお部屋だったためか、洗面所の蛇口の水が止まらず、エアコンからは機械音が鳴り続け、安眠できませんでした。朝、部屋を確認していただいた際、丁寧にお詫びされ2泊めの部屋を変更していただけました。少し狭かったですが、とても快適でした。 チェックアウト時、フロントの女性に端末を伝えましたが、無言だったのが残念でした。 ANAクラウンプラザさんは各地にあり、信頼して良く使うホテルです。スタッフさんの教育に期待します。