旭山動物園の世界〜動物たちの春夏秋冬

3/2にオーダーし、3/15になっても届かなかったので、問い合わせると「受発注情報システムの切り替えに伴うデータ移行処理の不備により発送が遅延している」とのこと。 「これ以上待てないので即刻お送りいただくか、キャンセルかどちらか」と要請すると、「キャンセルの対応をするが、データ上での注文取消し作業が行えないため、発送された品物の受け取り拒否を」との返事。 しかもまだ届いてもいない品物の返送方法や返送期限まで指示されました。 キャンセルのために受け取り拒否をされると決まった品物を送るというやり方に対して「電力が不足し、日用品も品薄になっているこの非常時に、無駄な梱包や輸送をすることを良しとするのか？」と質問したところ「それは無駄な輸送とは考えておりません。梱包資材は震災前に調達しているもので、今回の震災にはなんら影響はございません。」という返事があったことには驚きました。 そんな無駄遣いをしていながら、義援金を募る一文をメールに入れてくる神経が理解できません。