東急ステイ西新宿

便利な設備は揃っているが、ホスピタリティは行き届いていない印象 部屋の清掃が汚かった。 特に浴室は足元タイルと浴槽周り、排水溝も普通に赤カビと黒カビがたくさんあって不快だった ここより古いホテルに泊まったこともあるが経年劣化などはあってもカビてるのは見たことがなかったのでびっくりした。 部屋の食器棚類の上も埃がしっかり積もっていた 思わずベットの下も確認したら無数の埃の塊が転がっていた。。 正直普段ならそこまで気にしないところだが前述の件もあり、フロントスタッフの対応も気になった。 話す時笑顔がないし見かけても挨拶もない 2泊の期間中、フロント前を通ることは多々ありましたが一度も挨拶がなかった。 他のお客さんの対応中という訳でもなく、えっ…？って感じ 今まで泊まったホテルでは挨拶があったので気になった。 一宿泊者でたまたまそうだっただけ、なのかもしれないが、人的な部分でホスピタリティが足りない感じがしました 普段はこういうの書きませんが、あまりにも酷かったため書かせて頂きました。