不安がなくなるとモノが売れる

お客さんの「不安」に焦点を当てて、売り上げをアップさせるためには どうしたらよいのか？ということが、かなり詳細に書かれた本です。 マーケティング・デザインなども大切かもしれませんが、「不安」という視点で考えると、色々と改善ポイントが見つかりますね。気付きが得られました。