ウェリナホテル　Ｐｒｅｍｉｅｒ　中之島Ｗｅｓｔ

女性風呂が冷水でした。大浴場付きのホテルをわざわざ探したのにボイラーの故障とかで大浴場のお風呂が冷水になっていました。シャワー等はお湯がでますのでそちらご利用くださいという事でしたが、関西万博で足が疲れているのにサウナと水風呂では疲れが取れず、部屋のユニットバスで足を温めました。 チェックイン時に特に注意もなく、大浴場利用して初めて気づいた次第です。（フロントに電話しました）お風呂を利用しているとき高齢の女性もおられて、サウナの人はいいかもしれないが我々世代には利用しづらくて困るとおっしゃってたのも気の毒でした。正直返金があっても良いくらいのトラブルなのに、ホテル側からは口頭（しかも問い合わせた上の）謝罪しかなく不信感をもちました。インバウンドでお忙しいのかもしれませんし立地も良いと思うのですがもう利用したくないです。