北国グランドホテル＜利尻島＞

通常考え難い接客態度の 従業員がいます。 ホテル側の説明不足 申し送り不備に端を 発する食い違いに対し 客に対し不満を態度に 表しタメ口で暴言を吐きます。相手の考えを聴きました が要約すると客を客と思っていない「してやっている」という考えからきていると思われます。 話になりません。 人手不足で最低限常識的 な接客マナーもない 人材が雇用されている と感じました。 到着時の受付の際 列をなしていましたが フロント業務は一人で した列をなしていました Wi-Fiありません 浴場の洗い場は５.6席のみ 朝はバイキングです