旅荘みなと＜佐渡島＞

予約を2か月前に入れたのに当日連絡をしたら予約が入っておらず、謝罪もなく言い訳。 お婆さんが対応。 挙句にキャンセルされますか？ しかもこの時期だとどこもいっぱいですよ？ ネットに書いてない部屋なら空いてます。 と言われました。 フェリー、レンタカーの関係もありキャンセルできず、旅館へ。 従業員用の様な部屋に案内され、対応が電話に出た人ではない。 息子さんの娘さんが対応。 (日本の方ではない) また、言い訳。 部屋の内容 エアコン、窓もない4.5畳の従業員の休憩する部屋。 楽天トラベルの記載内容ではありませんでした。 今後は、予約後3日以内に宿泊先に電話などで確認を取らないといけないのは、ネット予約の意味がないですね。