ワシントンＲ＆Ｂホテル新横浜駅前

今まで新旧ビジネスホテルに何十泊もしていますが、この様な経験は初めてでした。 5月30日からシングル禁煙室2泊しました。 部屋に入るなり、猛烈なタバコ臭のため部屋交換ができないか連絡をした所 その部屋は禁煙室なので変更はできない タバコ臭は現在改装工事をしている影響 空気清浄機はない　　　　　　　　　　　　との返答でした。 空調や換気扇を全て切り、窓を開け換気するも更にタバコ臭が強くなったため ティッシュで窓枠を拭いてみた所、べったりと茶色いヤニが付着しました。 その後タオルで窓と窓枠を念入りに清掃し、壁と床に除菌スプレーを噴霧したところ、 タバコ臭による頭痛も収まり、何とかマスクで過ごせるようになりました。 ・素人の清掃で取れるようなヤニが付着したまま、禁煙室として予約を受付 ・改装工事が始まって4週間足らずで付着するようなヤニの量ではないにも拘らず、原因が改装工事だと説明している こちらのホテルチェーンの利用者と客室に対する考え方が良く分かりました。 半年前から予約し楽しみにしていた記念旅行が、禁煙室のタバコ臭に悩まされ清掃作業までするという虚しく悲しい思い出となりました。 同じような経験をされる方が少しでも減るよう、今回投稿させて頂きました。