ヴェールｓｔａ．竹ノ塚

フロントに人が常駐しておらず、外にあるキーボックスから鍵を取りセルフチェックインするタイプのホテルです。 チェックイン後外出し、23時頃ホテルへ戻ると入口の自動ドアが開かず事務所へ電話で連絡すると「ICカードがキーボックスと一緒に入っておりお客様が部屋に忘れている」と言われました。 夜遅くに電話してしまい申し訳なかったなぁと思いながら何とか入れてもらう事ができ部屋を確認したが、ICカードは見つかりませんでした。 部屋・設備は古汚く、歯ブラシも置いていない。部屋に置いてある椅子は針金が剥き出しで危険でした。