会津東山温泉　客室専用露天風呂付のスイートルーム　はなれ　松島閣

はなれに宿泊。 14:00チェックインで2組目で到着。対応してもらえたのは14:20を過ぎた頃。週末のチェックイン開始時に対応するのが1名とは…普通のホテルですとはなれやグレードの高い部屋だとデスクが違いますので、1泊4万超えでこの対応は最悪でした。 また、お部屋の案内もなくひたすらはなれまでカートを押し…さらにカート返却まで自分たちでとは驚きました。 部屋の露天風呂もぬるいと思っていたら翌朝蛇口の後ろに小さく熱湯源泉を入れろとの記載を見つけました…温まるのに30分要しました…それ含め普通お部屋のご案内って有りませんか？ お部屋のスマートテレビは前に宿泊された方のアカウントがそのままでした…個人情報… 夕食はお品書きが2人に違うものが置いてある…確認して置いてくださいね… このグレードは日本各地泊まりますが、このままやっていくなら同レベルの宿にお泊まりになってお勉強して頂くべきです。 この金額でこのサービスでは2度はないです。全体的にスタッフの数も教育も不足。はなれの恩恵は駐車場が近いことくらい。